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    離島免稅購物火熱,免稅店銷售業績亮眼

    2020-12-16 14:48| 評論: 0

    摘要: 大品牌紛紛進駐 買商品選擇更多 省商務廳相關負責人12月15日通報2020年海南離島免稅銷售運行情況時介紹,今年以來,海南離島免稅店銷售業績亮眼,服務不斷優化,一批國際知名品牌進駐海南離島免稅店。 今年以來, ...
       大品牌紛紛進駐 買商品選擇更多

        省商務廳相關負責人12月15日通報2020年海南離島免稅銷售運行情況時介紹,今年以來,海南離島免稅店銷售業績亮眼,服務不斷優化,一批國際知名品牌進駐海南離島免稅店。

        今年以來,??谌赵聫V場免稅店迎來寶格麗、歐米茄、蒂芙尼、普拉達、周大福等品牌進駐,三亞國際免稅城裝修翻新古馳、卡地亞等品牌店面,引進了江詩丹頓、名仕、加拿大鵝等國際知名品牌,??诿捞m機場新引進肖邦、萬國、積家等高檔腕表品牌。除此之外,中免集團在各免稅店引入馬爹利、人頭馬、芝華士、拉菲等高端進口酒品牌。眾多國際知名品牌的入駐,提升了海南免稅店的形象,讓購物旅客有了更多選擇。

        據介紹,隨著離島免稅新政的實施以及商品品類的豐富、品牌檔次的提升,海南離島免稅商品銷售結構明顯改善,從香化一品獨大,逐步優化為香化、手表首飾、服裝服飾協調發展,香化品銷售額從過去占銷售總額的75%下降到占50%,手表首飾、服裝服飾銷售額占銷售總額的比例均超過10%。

        2019年,全省離島免稅店共銷售144億元,其中,線下銷售133億元,線上銷售約10億元。今年,中免集團適應新媒體營銷的變化,加大了網上商城營銷,定期舉辦直播活動,優化了會員營銷方案,線上銷售約50億元,同比增長超過4倍。

        同時,中免集團不斷創新促銷方式,全面宣傳離島免稅新政和優惠促銷信息,通過海南“消費一碼通”給購物旅客發放100元購物券。在重慶、成都、西安、長沙、南昌等城市舉辦離島免稅購物節城市推廣活動,吸引大量潛在客源關注。舉辦第二屆海南離島免稅年終盛典,4家離島免稅店聯動,開展周年慶、滿贈積分、支付寶免單、現場抽獎和“雙11”“雙12”等促銷活動。舉辦國際知名的“鐘表與奇跡”高級鐘表展,11個高級制表品牌的定制表、限量表亮相。邀請雷佳音、楊冪、李現、宋祖兒、黃圣依、董璇等嘉賓亮相,拉動高端商品銷售和提升離島免稅知名度。

        此外,在提升服務質量方面,中免集團擴大經營場所和提貨點窗口,增加客服人員數量,加強人員培訓,滿足旅客購物和品牌入駐需求。根據客流量和客流動線,合理增設收銀柜臺和快速收銀通道,引入移動收銀技術,分流結賬排隊人群。在各免稅店中庭增設香化綜合區,集中銷售顧客青睞的爆款商品。針對孕婦、軍人等設置專屬綠色通道,提供人性化服務。(記者羅霞)
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